Handelsbetingelser

Vilkår og betingelser

Nedenstående betingelser gælder for alle køb foretaget på Mikala Mortensens webshop. Købsbetingelserne accepteres af kunden ved afgivelse af ordren, hvorfor de bør læses omhyggeligt.

Sidst opdateret: april 2022

Virksomhedsoplysninger

Mikala Mortensen

Momsnummer: DK27097731

Etableret i: 2004

Adresse: Storegade 13

DK3740 Svaneke

Telefon: +45 22854460

E-mail:contact@mikalamortensen.dk

Du er mere end velkommen til at kontakte os for yderligere information, specielle ønsker og spørgsmål. Send venligst din anmodning via e-mail eller telefon fra mandag til fredag ​​mellem 11:00-18:00. Hav venligst dit ordrenummer tilgængeligt.

Hvordan bestiller jeg:

For at foretage et køb på mikalamortensen.dk bedes du følge disse trin:

1. Vælg det/de produkter, du ønsker at købe, og læg i kurven. Fortsæt herefter til betaling

2. Indtast dine personlige data

3.Vælg forsendelses- og betalingsmåde

4.Accepter vores betalingsbetingelser

5. Sørg for, at alle oplysninger er korrekte, og godkend købsbeløbet

6.Du har nu afgivet din ordre og vil om kort tid modtage en bekræftelse på din e-mail

7.Når din ordre er modtaget og pakket, vil du modtage en bekræftelse på forsendelse på din e-mail. Denne bekræftelse gælder også som din faktura. Når forsendelsen er foretaget, vil penge blive trukket fra din konto og købet afsluttet

Sikkerhed og garanti ved betaling

Alle betalinger foretaget på mikalamortensen.dk udføres ved hjælp af en SSL-krypteret E-pay-side, som er godkendt af NETS (tidligere kendt som PBS). Mikala Mortensen har derfor ingen adgang til dine kontooplysninger.

Betalingsmåden beskytter desuden din konto mod misbrug, da penge refunderes fra din bank, hvis du vælger at indgive en klage – dette sker, hvis en ordre ikke bliver leveret, og beløbet trækkes fra dit kort, eller hvis det forkerte beløb trækkes.

Betalingsmulighed

Alle priser opført på mikalamortensen.dk er inklusive moms og er gældende ved køb. Vi tager dog visse forbehold med hensyn til trykfejl, stavefejl og produkter, som er udsolgt. Hvis du endnu ikke er fyldt 18, skal vi have tilladelse fra dine forældre eller værge, før du foretager et køb.

På mikalamortensen.dk kan du betale med følgende kort: Visa, MasterCard, Ved hjælp af bankoverførsel, ordren afsendes ikke før beløb er overført til vores konto.

 

Fragt og levering

Danmark = 65 kr. 2-3 hverdage.

EU = 250 kr. 2-6 hverdage.

Uden for EU 450 kr. 3-6 hverdage.

Alle ordrer distribueres af Post Danmark med levering til den adresse, der er angivet i ordrebekræftelsen.

Hvis du ønsker dit køb inden for en bestemt tid, bedes du venligst skrive en bemærkning med angivelse af den foretrukne afsendelsesdato, for at vi kan håndtere din ordre på denne specifikke dag. Hvis ordren er til gave, leverer vi gerne på modtagerens adresse, når først du har oplyst det.

Uanset fragt og levering bliver dine ordrer altid pakket pænt og elegant ind.

Cookies

Mikala Mortensen bruger cookies for at optimere vores hjemmeside og gøre den mere funktionel til din fordel. En cookie er en lille tekstfil, som downloades af din browser fra Mikalamortensen.dk og læses af Mikalamortensen.dk, når du vender tilbage til siden. Cookien indeholder information om de produkter, du har i din kurv, så de er der stadig, selvom du forlader siden. Derfor er cookies til din bekvemmelighed og bør ikke forveksles med spyware eller virus. De fleste browsere giver dig mulighed for at vælge, hvordan cookies skal håndteres – ofte får du besked, når en hjemmeside har gemt en cookie. Du er også i stand til at slette alle cookies gemt på din computer.

Statistiske informationer

Mikalamortensen.dk anvender statistiske informationer, hvilket betyder, at et statistiksystem samler informationer for at få et samlet billede af kundeadfærd på hjemmesiden. Hos Mikalamortensen.dk bruges kun statistiktiske informationer for at vi kan optimere hjemmesiden og dens funktionalitet.

Forbehold

Mikalamortensen.dk tager visse forbehold med hensyn til produkter, der er udsolgt, trykfejl, stavefejl og ændringer i leveringen samt forsinkelser, som er uden for vores kontrol, dvs. force majeure. Mikalamortensen.dk er ikke ansvarlig for trykfejl på hjemmesiden såsom priser mv.